Gruppenleiter (m/w/d) im Bereich Kundendienst

Steiermark | Niederlassung Graz | Innendienst

Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.

Ihre Aufgaben

  • technische und organisatorische Leitung einer Gruppe von Technikern (Dispoeinheit)
  • Umsatzplanung und Kontrolle der Zielerreichung für unterstellte Mitarbeitende
  • Überwachung der Tageseinsatzpläne
  • technische Unterstützung der Kundendiensttechniker
  • Organisation von Schulungs-, Förder- und Weiterbildungsveranstaltungen
  • Durchführung von Mitarbeiterfördergesprächen
  • Unterstützung der Disposition in der Terminplanung

Ihr Profil

  • ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • hohe Kunden- und Lösungsorientierung
  • mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • technische Ausbildung Meister-/HTL-Niveau
  • unternehmerisches Denken und Handeln
  • betriebswirtschaftliches Wissen und EDV-Kenntnisse

Unser Angebot

  • Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenhandy sowie Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, etc.)
  • Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen

Ihr Ansprechpartner