
Gruppenleiter (m/w/d) im Bereich Kundendienst
Steiermark | Niederlassung Graz | Innendienst
Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.
Ihre Aufgaben
- technische und organisatorische Leitung einer Gruppe von Technikern (Dispoeinheit)
- Umsatzplanung und Kontrolle der Zielerreichung für unterstellte Mitarbeitende
- Überwachung der Tageseinsatzpläne
- technische Unterstützung der Kundendiensttechniker
- Organisation von Schulungs-, Förder- und Weiterbildungsveranstaltungen
- Durchführung von Mitarbeiterfördergesprächen
- Unterstützung der Disposition in der Terminplanung
Ihr Profil
- ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Deutsch in Wort und Schrift
- hohe Kunden- und Lösungsorientierung
- mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- technische Ausbildung Meister-/HTL-Niveau
- unternehmerisches Denken und Handeln
- betriebswirtschaftliches Wissen und EDV-Kenntnisse
Unser Angebot
- Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenhandy sowie Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, etc.)
- Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen