Die Anschaffung einer Wärmepumpe - Ein Kundenbericht aus erster Hand

Herr Pallestrang berichtet über seine Erfahrung als bösch Kunde 

Entscheidungsprozess:

Warum haben Sie sich für eine Wärmepumpe von bösch entschieden?

Bei der Entscheidung habe ich mich fast ausschließlich auf meinen Installateur verlassen. Dieser hat mir bösch empfohlen und so kam das eine zum anderen. Zudem war mir wichtig, dass die Wärmepumpe von einem Vorarlberger Unternehmen kommt. Da ist bösch ein bekannter Name. Ein weiterer entscheidender Faktor war die Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit des Produkts. Wärmepumpen sind eine umweltfreundliche Alternative zu herkömmlichen Heizsystemen, da sie erneuerbare Energiequellen nutzen und somit den CO₂-Ausstoß deutlich reduzieren.

Welche Faktoren waren für Sie bei der Auswahl des Anbieters am wichtigsten?

Zum einen war mir natürlich die grundsätzliche Qualität des Produktes wichtig. Dies spiegelt sich für mich vor allem in der Effizienz wider. Somit war Effizienz für mich an erster Stelle. Ein weiterer wichtiger Punkt stellte auch die Regionalität dar. bösch als altbekanntes Lustenauer Unternehmen war da genau richtig. Auch der Service und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen spielten eine große Rolle. Ich wollte sicherstellen, dass bei einem Problem schnelle und kompetente Hilfe verfügbar ist.

Warum dieses Produkt?

Ich wollte unbedingt ein automatisches System. Um ehrlich zu sein, habe ich keine Lust auf Pellets schaufeln. ;) Zudem bieten automatische Systeme wie die Wärmepumpe von bösch den Vorteil, dass sie wartungsarm und einfach zu bedienen sind. Ein weiterer Pluspunkt war die geringe Geräuschentwicklung, da diese Wärmepumpe im Vergleich zu anderen Modellen sehr leise arbeitet, was besonders in Wohngebieten ein Vorteil ist.

Wie und wo haben Sie sich informiert?

Ich habe mich auf meinen Installateur verlassen. Daher habe ich selbst nur sehr wenig recherchiert. Ein paar Vergleiche zwischen bösch und 1 – 2 Konkurrenten stellte ich an. Außerdem habe ich mir Erfahrungsberichte und Bewertungen von anderen Kunden angesehen, um ein besseres Bild von der Leistung und Zuverlässigkeit der Wärmepumpen von bösch zu bekommen.

Projektanforderungen:

Was waren Ihre Hauptanforderungen und Erwartungen an dieses Projekt?

Zunächst wollte ich eine Grundwasserpumpe. Nach genauerer Evaluierung stellte sich dies aber als zu kompliziert und aufwendig heraus. Daher wollte ich dann schlussendlich eine effiziente Luftwärmepumpe. Wichtig war mir dabei, dass das System auch bei niedrigen Außentemperaturen effizient arbeitet und eine hohe Heizleistung bietet. Zusätzlich sollte die Wärmepumpe in das bestehende Heizsystem integrierbar sein und keine großen baulichen Veränderungen erfordern. Eine einfache Steuerung und die Möglichkeit zur Fernüberwachung waren ebenfalls entscheidende Kriterien, um den Komfort und die Bedienfreundlichkeit zu erhöhen.

Datum: 16.05.2024

Kunde: Alexander Pallestrang       

Interviewer: Kevin Köstl