Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Disposition

Deine Aufgaben

• Telefonischer Kundenkontakt (Störungshotline und Terminvereinbarungen)
• Disposition der Kundendienstmannschaft
• Auftragsbearbeitung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Unterstützung beim Verkauf von Wartungsverträgen und der Kundengewinnung

Unsere Erwartungen

• Technisches Verständnis
• Gute EDV-Kenntnisse
• Durchsetzungsstark und konfliktfähig
• Kundenorientiertes und professionelles Auftreten
• Organisationstalent
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Ruhig in stressigen Situationen und Freude am telefonischen Kundenkontakt

Wir bieten

• Gleitendes Arbeitszeitmodell mit einem festgelegtem Service-Zeitraum, in welchem das Team die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicherstellt
• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem erfolgreichen und motivierten Team mit wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsfitten Marktumfeld
• Professionelle Einschulung und Einarbeitungszeit
• Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze