Gruppenleiter (m/w/d) im Bereich Kundendienst

Deine Aufgaben

• technische und organisatorische Leitung einer Gruppe von Technikern (Dispoeinheit)
• Umsatzplanung und Kontrolle der Zielerreichung für unterstellte Mitarbeitende
• Überwachung der Tageseinsatzpläne
• technische Unterstützung der Kundendiensttechniker
• Organisation von Schulungs-, Förder- und Weiterbildungsveranstaltungen
• Durchführung von Mitarbeiterfördergesprächen
• Unterstützung der Disposition in der Terminplanung

Unsere Erwartungen

• ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Deutsch in Wort und Schrift
• hohe Kunden- und Lösungsorientierung
• mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• technische Ausbildung Meister-/HTL-Niveau
• unternehmerisches Denken und Handeln
• betriebswirtschaftliches Wissen und EDV-Kenntnisse

Wir bieten

• Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenhandy sowie Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, etc.)
• Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen